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您当前位置:小品剧本网 > 新闻资讯 > 网友网购康佳电视出现问题被曝投诉无门
 
作品类别:新闻中心-新闻资讯   会员:SUYU   作者:网载     阅读: 次  
投稿时间:2019/11/8 14:18:29       最新修改:2019/11/8 14:18:29       来源:小品大全网http://www.xiaopindaquan.com/ 
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网友网购康佳电视出现问题被曝投诉无门

网友网购康佳电视出现问题被曝投诉无门

   11月5日,一网友在黑猫投诉重庆站反映称:“2019年9月28日在苏宁易购买的一个电视,在10月24晚上看电影途中出现亮线,第二天上门一个自称是检查电视的人上门了,没出示工作证,没穿工作服的人,检查说是内屏撞碎人为导致,不给保修,更别提换了,我对此鉴定结果存疑,没有借助任何仪器师傅仅凭经验肉眼看了一下就走了,请问外表一点损伤的痕迹都没有,电视挂着的我没碰过我也没撞过难道我自己不清楚?难道我会神功隔山打牛,只是凭师傅的经验来判断是不是太武断了,就没别的啥质量问题或其他,在事发的几天找卖场打康佳售后苏宁易购无果,给出的结果是不相信我们你自己找第三方,把包袱全丢给消费者,典型的推卸责任,难道出现质量问题我也自己找第三方?苏宁你店大欺客,我活该倒霉?作为小老百姓的我买个电视售后无门,售后无路难道我要为质量问题再买一次单?维权的路真那么难?康佳、苏宁易购你们看见了会不会让我们消费者寒心,买你们的电器我是不是应该倒霉。承认错误并不难,只怕在错误的路上越走越远,失去初心,走出人心。”

  稍后,网友继续补充投诉道:“都在推卸责任,作为小老百姓的我买个电视不是消费快乐,而是买烦恼,售后无路难道我要为质量问题再买一次单?”

  当天,销售平台@苏宁客服中心 在黑猫投诉重庆站作出回复:“亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,我们将会在24小时内安排专人为您处理~”商家@康佳电视 截止至11月7日16时尚未在黑猫平台作出回应。后续进展,我们将持续关注。

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